Sisällys
- Maksuvalinnat ja käsittelyajat
- Pelitarjontamme tiedot
- Turvallisuus ja toimiluvat
- Tuen tavoitettavuus
Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
Meillä on kattava vaihtoehtojen kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä on suunniteltu suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. linkki täällä tarjoaa nopeat siirrot ja kotiutukset käyttäen moderneja maksuratkaisuja.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 h | 20 € / 50,000€ |
Kaikki maksuliikenteemme prosessoidaan SSL-suojauksen välityksellä, joka takaavat täydellisen tietosuojan. Nostot hoidetaan yleensä 12 h sisällä arkipäivisin, joka on toimialan nopeimpia.
Talletuslimiitit vastuulliseen pelaamisen
Pelaajilla on mahdollisuus määrittää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Rajojen aktivointi tapahtuu tilin asetuksista, ja ne tulevat käyttöön välittömästi. Rajojen korottaminen vaatii 72 tunnin odotusaikaa, mikä on todettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme detaljit
Pelialustamme sisältää yli 3,500 eri vaihtoehtoa parhailta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution ja Play’n GO.
Kolikkojen luokat
- Megaways-pelit: Yli 200 peliä vaihtelevilla voittotavoilla, joissa voittomahdollisuudet ulottuvat jopa 117 649 vaihtoehtoon
- Jättipottipelit: Progressiiviset jättipotit, joiden keskimääräinen voittosumma ylittää kaksi miljoonaa euroa
- Perinteiset hedelmäpelit: Perinteiset kolikkojen ystäville suunnatut pelit retro-tunnelmalla
- Teemakolikot: Elokuviin, sarjoihin ja kulttuurisiin teemoihin perustuvat pelit
- Ostettavat bonuskierrokset: Slotit, joissa bonusominaisuudet voidaan aktivoida heti
Kaikki pelimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien laboratorioiden toimesta. RTP-prosentit vaihtelevat 94% ja 98% välillä, ja tarkat arvot ovat kunkin pelin tietosivulta.
Live-casinokokemus
Live-kasinoomme tuottaa Evolution, joka saavutti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaana live-casinon tarjoajana – tämä on vahvistettu tosiasia alan arvostetuimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä blackjackille, rulettiin ja baccaratiin.
Tietoturva ja lisensointi
Toimintamme pohjautuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) annettuun toimilupaan, joka on yksi maailman tiukimmista pelilisensseistä. Toimilupamme numero ja kelpoisuus ovat avoimesti todennettavissa MGA:n virallisella sivustolla.
- Tietoturva: Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelaamisen varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
- Taloudellinen vakavaraisuus: Käyttäjien varat säilytetään erillään olevilla tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojelu: Tiukan ikävarmennuksen prosessit
Asiakaspalvelun saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimaisella kielellä toimiva tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin kuluessa live-chatissa.
Yhteystapamme
Live-chat tarjoaa nopeimman vastauksen kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä työpäivisin. Laajemmat kysymykset käsitellään perusteellisesti ja asiantuntevasti.
UKK -osiomme kattaa yli 150 tavallisinta kysymystä kategorioittain luokiteltuna. Hakutoiminto nopeuttaa oikean ratkaisun löytämistä nopeasti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
Kehitämme koko ajan palvelujamme käyttäjien palautteen perusteella. Pelaajakokemus on meille ensisijainen tavoite, ja tämä näkyy jokaisen päivittäisen toiminnon laadunvarmistuksessa.